HOT PEPPER Beauty 美容クリニック管理システムのID、パスワードが正しく入力できていない可能性があります。以下をお試しください。
1メモ帳などの目視が可能な文章編集ソフトにID、パスワードを入力し、入力した内容がご登録いただいているID、パスワードと合致しているか確認してください
2入力できましたら、以下の内容を確認してください
- 大文字小文字が合っている
- 数字が入力できている
- 半角入力になっている
- （パスワード）8～15桁
- （パスワード）英数記号が入っている
大文字小文字が反転している場合
CapsLockがかかっている可能性があります。通常、大文字はShiftキーを押しながら打つと入力されますが、CapsLockがかかっているとShiftキーを押さずに大文字入力となります。CapsLockを解除するか、Shiftキーを押しながら打つと小文字入力になりますのでお試しください。
数字が入力できていない場合
NumLockが外れている可能性があります。NumLockが外れることで、数字入力ができなくなっている可能性があります。NumLockを設定するなど、数字の入力をお願いします。
認識のパスワードが上記条件を満たしていない場合
パスワードの登録が間違っている可能性があります。パスワードの再設定をおこなってください。再設定はこちら。
3入力内容に問題が無ければ、コピー＆ペーストして頂き、ログインをお試し下さい